304不锈钢管质量方针和目标
一、 质量方针：
优化过程，质量就是生命，
优质高效，强化质量管理；
持续改进，打造精品焊管，
提升品牌，顾客员工满意！
二、 质量目标：
（1） 确保许可范围的304不锈钢管100%合格出厂；
（2） 特种作业人员100%持证上岗。
（3） 采购信息传递准确率100%正确，A类物资100%得到有效验证。
（4） 合同交期履约率96%以上，综合履约率92%以上。
（5） 2008年顾客满意率≥95%，以后每年递增1% 。（按年度目标执行）
304不锈钢管质量方针解释：
“优化过程，质量就是生命”
产品方面，质量安全就意味着生命，一个连生命都不重视的企业一定没有生存的理由，所以企业的生存是由于企业的质量决定的，没有优质又安全可靠的产品，企业就不能赢得市场；
“优质高效，强化质量管理；”
高效的管理才能制造优质产品，没有优质产品企业就没有生存的根基；
“持续改进，打造精品焊管，”
与时俱进，体系是不断改进的，每完成一个PDCA环，体系或产品质量都提高一个台阶，只有以打造精品焊管的质量方针，企业才能持续发展。
“提升品牌，顾客员工满意！”
提升品牌是每个企业的美好愿景，顾客员工满意是公司形成和谐的氛围，终达成企业持续发展的目标。
三、 管理承诺：
严格控制特种设备元件（焊接钢管）制造各环节的质量管理。客户没想到的我们应当为客户想到，别人没做到的我们要先做到，勇于承担社会责任，确保每支焊接钢管都安全可靠！
注：各部门质量目标及分目标的考核在公司每年度公司的部门年度目标文件中有明确规定，在手册中不写以每年文件为准。
相关文件：《不锈钢管年度各部门质量目标与考核办法》
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